「今月も、頑張って売った分だけ手数料で持っていかれた」
ネットショップの管理画面を開くたびに、そんなため息をついていませんか。売上はちゃんと伸びている。なのに、通帳に残る利益は思ったより増えていない。忙しくなるばかりで、手元にお金が残らない。
先に結論からお伝えします。それ、あなたの経営努力が足りないせいではありません。使っているシステムの「仕組み」が、そもそもそういう作りになっているだけです。今日は、その仕組みから抜け出して、売上をそのまま自分の利益にする方法についてお話しします。
売れば売るほど、なぜか苦しくなるという矛盾
今どき、ネットショップを立ち上げること自体は難しくありません。月額料金を払って登録すれば、その日のうちに商品を並べられる。あの手軽さのおかげで、はじめの一歩を踏み出せた方も多いはずです。
ただ、その手軽さには対価があります。多くの場合、売上に対して数パーセントの販売手数料が、決済のたびに引かれていく仕組みになっているんです。
ここに、静かな矛盾が潜んでいます。あなたが広告費をかけ、接客を工夫し、商品を磨き上げて売上を伸ばすほど、手数料として出ていく金額も比例して膨らんでいく。頑張れば頑張るほど、利益率は下がっていく。売上のグラフは右肩上がりなのに、手元に残るお金はそれに追いついてこない。この違和感の正体は、まさにこれです。
それは、ネット上で「テナント借り」をしているのと同じ
この状況を、現実のお店に置き換えて考えてみてください。
商業施設の中にテナントとして入っているお店は、売上が伸びるほど賃料も上がる契約を結んでいることがあります。毎月きちんと家賃を払い続けているのに、そのお店の内装も看板も、施設側の資産にしかならない。どれだけ売上を積み上げても、自分の物になる部分はどこにもない。
今のネットショップの仕組みも、これとまったく同じ構造です。毎月、手数料という名の家賃を払い続けている。でも、そのシステムは一生あなたの資産にはなりません。もし将来そのサービスの方針が変わったり、料金が値上がりしたりしても、あなたにできることは受け入れるだけ。土台を他人に預けたまま商売を続けているようなものなんです。
「買い切り型」で、土地ごと自分の名義にするという選択
ここで、もうひとつの道をお見せします。テナントを借り続けるのではなく、最初にきちんと土台を作り込んで、自分名義の土地に自分のお店を建ててしまう、という選択です。
最新のモダン技術を使えば、システムそのものにかかる維持費をほぼゼロに近いところまで削ぎ落とせます。難しい専門知識も、高額な保守契約も必要ありません。一度しっかりと作り込んでしまえば、あとは動かし続けるだけでいい。そういう構築の仕方が、今はもう現実的な選択肢になっています。
何より大きいのは、売上に対する手数料という発想そのものがなくなることです。お客様が支払ってくれた金額は、そのまま丸ごとあなたの利益になる。売れば売るほど苦しくなるのではなく、売れば売るほど、まっすぐ手元に積み上がっていく。当たり前のようで、実はとても大きな違いです。
「初期費用が心配」より先に、考えてほしいこと
こう話すと、必ずと言っていいほど「最初にまとまった費用がかかるんですよね」と聞かれます。正直にお答えすると、はい、その通りです。
でも、順番を少し変えて考えてみてください。今すでに、あなたは毎月手数料を払い続けています。その支払いは、来月も、再来月も、お店を続ける限りずっと終わりません。一方、買い切り型で自社のECサイトを持てば、支払いはそこで一区切りがつきます。あとに残るのは、ランニングコストがほとんどかからない、自分だけの資産です。
今の売上規模があれば、これまで手数料として消えていたはずのお金が、そのまま構築費用の回収に充てられます。多くの場合、数ヶ月から半年ほどで十分に元が取れる計算になる。そこから先は、これまで施設側に払っていたはずのお金が、まるごと自分の懐に入り続けるということです。
卒業のタイミングは、売上が伸びている「今」
テナント借りを卒業するのに、いちばんいいタイミングは、売上がまだ小さいときではありません。むしろ、今のように売上が伸びていて、手数料の重さを肌で感じているときこそ、いちばん判断しやすいタイミングです。伸びれば伸びるほど、払い続ける手数料と、買い切りにかかる費用の差は、はっきりと開いていきます。
もし「うちの売上規模なら、どれくらいで元が取れるのか」が気になったら、一度、今の手数料の金額を書き出してみてください。その数字を見れば、答えはもう出ているかもしれません。
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